生活晨报全媒体记者王培霖太原报道家中多日停水，居民愁上眉梢；多方联动帮办，疏通上冻管道。1月13日，家住太原市万柏林区河龙湾朝南小区住户的水龙头里，又流出了清澈的自来水。近段时间以来，极寒大风天气频繁来袭，导致室外供水管道上冻，让万柏林区河龙湾朝南小区41号楼整单元近20个住户，饱受停水之困，已经持续两天。居民向小区物业反映求助，被告知不在其管护范围。随后，小区物业提供了供水部门的4个联系电话，让居民去拨打反映。然而，居民们尝试多次拨打电话，从上午打到下午，却始终接不通。无奈之下，只能顶着凛冽的寒风，拎着水桶去其他居民楼单元邻居那里借水，临时解决基本吃喝洗漱所需。如何能联系到供水部门，解决整个单元缺水？情急之中，居民们想出另外一种求助方式，抱着试试看的想法，登录太原城管指挥中心微博留言求助。该中心微博受理坐席接到居民反映后，通过城市综合管理服务平台系统，由指挥坐席迅速派单到太原市供水集团协调处置。太原市供水集团组织施工人员，登门排查，发现暴露于楼梯间的室外管道，因天冷降温上冻，导致供水中断。经抢修人员应急疏通，融化冲碎管道内的积冰，很快恢复了正常供水，解决了整个单元住户的用水难题。

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编辑｜小熊

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