特别报道中国银行古交支行保障金融服务

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发布古交资讯传递时政信息

年2月8日,中国银行古交支行柜员闫素英在临柜过程中接待了一位特别的客户。16:04分,一位60多岁的女客户来到柜台,从窗口递进元现金,说帮其捐赠到武汉用于新型冠状病毒防治,柜员询问其有无具体捐赠对像,客户说只要能帮助武汉防治病毒就可以且要求匿名捐赠。客户称她是中国银行的客户,平日里对中行的工作人员和提供的金融服务最信任,所以选择通过中行进行捐赠。

经银行柜员细致、耐心的询问、解答,客户同意提供身份证。因当天为非对公工作日,古交支行特请示滨河支行运控及交易银行线条后,迅速为其办理。随后在与客户交流的过程中了解到该客户为该行东曲支行的一名66岁的普通客户。

在同样的元宵节中,却有和以往不一样的感情。疫情复杂的当前,古交中行的员工始终坚守在第一线,为疫情防护做好金融服务工作。一声声键盘敲击的声音,是银行人的前线速度,没有统计究竟有多少中行人参加了这场没有硝烟的战斗,但是只要有需要,必定义无反顾、全力以赴保障金融绿色通道高效运转为打赢防控狙击战贡献力量。

疫情就是命令,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,敏捷反应,精准落实,保持金融服务绿色通道畅通,及时响应客户需求,全力打好疫情阻击战的同时做好金融服务与保障。把使命担起来,把责任扛起来,尽心尽责地在为抗击疫情贡献自己的力量。

(中国银行古交支行营业部)

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监制:张晓芳责编:弓忠义

编辑:王婧制作:于灵灵

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