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　　一句贴心的问候，能拉近医护人员与患者的距离；一次上门的随访，为许多出院患者送去冬日的温暖。1月25日，医院ICU对出院病人上门随访，开展院外服务，惠及广大群众。

　　在ICU主任杨秀云带领下，医护人员一行5人先到金信公司宿舍，医护人员与出院患者李奶奶及家属交谈，了解出院后的病情，叮嘱老人按时服药，控制血压和血糖，避免劳累，鼓励患者适度活动。

　　在马兰矿盛苑小区随访时，重度一氧化碳中毒缺氧性脑病患者童大爷通过胃管进流食可能遇到意想不到的情况，医护人员详细讲解突发情况处置办法和注意事项。

　　“主任啊，想不到这么冷的天，你们还亲自上门来看我。”家住马兰滩金水湾的王大爷接到电话，听说医生要到家里时，激动地流出了热泪；医护人员给王大爷检查后，告诉他不要着急，告诉他嗓子会慢慢恢复的；考虑到眼睛暴露性角膜炎，叮嘱他继续点眼药，年后可来院复查。

　　随访人员到了火山苑一栋居民楼，刚出电梯，出院患者张奶奶奶的女儿康大姐已站在楼梯口，像迎接亲人一样把大家领进屋。张奶奶坐在沙发上盼着医生的到来，向医生诉说近几天腹胀不想吃饭的情况。医护人员详细查体，量血压，测血糖，考虑患者便秘、血压偏高，给老人开了润肠通便药物，调整降压药物，一再嘱咐老人注意饮食及监测血压情况。

　　来到东曲工人村宿舍，走进“慢阻肺”出院患者张叔叔的家，看见他坐在床上，吸着氧，面色红润，边打招呼边告诉医生说自己恢复非常好，自打去年初在ICU抢救出院后，就住过一次院，还是因为尿失禁在神经内科住的院。细心的杨秀云主任给他查体后，发现他左腿比右腿明显肿胀，医院进行凝血系列及下肢彩超检查。

　　七绕八绕，终于找到家住屯兰木瓜会、刚出院三天的82岁的武奶奶家，大老远，老人的儿子就向大家打招呼。一看医护人员进屋，老人就流下了泪水，一直对医生说自己挺好的，后来经过查体和测血糖，发现老人的血糖依然没控制好，胃病出院未服药，建议她正确服药，合理膳食。 　　经过一天的奔波，杨秀云一行上门随访了6位出院患者，了解了他们出院后的情况，深入了解了患者就医期间的感受。走进患者家里，在患者熟悉的环境与他们面对面、心贴心交谈，指导他们正确服药、合理膳食，提醒他们进行恢复功能锻炼，解答他们的困惑并进行心理疏导，这使患者更容易接受和配合治疗，从而形成与出院患者的良性互动。同时，在随访过程中，大家也思考了医疗服务中的薄弱环节，无疑能够对不断改进工作、完善服务起到积极的推动作用。 　　相信，医院这个团结、敬业、充满爱心的ICU团队一定会在新的一年里，更好地维护职工群众的生命健康！

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